欠陥住宅(診断)調査
お客様アンケート[№７]

先日は遠方よりお越しいただきまして、ありがとうございました。

また真夏の炎天下にもかかわらず、丁寧に検査していただき感謝しております。

基礎の時点でおかしいと思い、ハウスメーカーに指摘をしても聞き入れてもらえず、途方に暮れていたところ、ホームページを拝見し依頼しました。

個人VSハウスメーカーではどうしてもいいように丸めこまれ、泣き寝入りする事が多いかと思います。

法的な裏付けを示しても、逃げられてしまうこの業界の闇を目の当たりにしました。

難しい事も多々あるかとは思いますが、今後とも宜しくお願い致します。【原文通り】

この度はありがとうございました。

住宅診断にあたり思ったことを下記へ述べさせていただきます。

・住宅診断をお願いすると決まった訳ではないにもかかわらず、ラインで相談を受けて頂き、丁寧に対応して下さり、感謝します。

・住宅について我々は素人のため、専門用語や構造に関する知識はなかったが、分かり易く説明して下さり助かりました。

・施工不良なのか、一般的に当たり前のことなのかをはっきり説明して下さり、今後売主との協議を行うにあたり大変参考になりました。

・報告書についても上記内容を明確に写真付きで説明していただいており、売主(仲介者)との話し合いにあたり根拠を持った説明が素人でもできるようになっており、大変参考になりました。

・その他、現地検査時にこちらの急な問いかけや疑問に対しても、嫌な顔をせず、誠実に回答、対応していただき感謝しております。

次回も機会がありましたら、是非ご相談に乗っていただければ幸いです。

アフターフォローが必要な時は、ご対応の程よろしくお願い致します。【原文通り】

新居を購入後、たびたび不具合が発覚し、（もしかしたら他にもあるのでは？）と不安が出てきたので住宅診断をお願いしました。

結果、嫌な予感が的中。IBLホームズさんに作成して頂いた報告書を見て愕然となりました。

単なるミスか、知識不足か、それとも思いたくはないが意図的なものか…

素人の自分には分かりませんが、どんな理由にせよ
一生に一度の大きな買い物なのに…。
 

IBLホームズさんのHPを拝見すると、信じられないような欠陥や不備が掲載されておりますが、他人事でなく自分の家もその仲間なんだと改めて認識しました。

後悔先に立たずではありますが、時間を巻き戻せるなら購入前から相談すれば良かったと思います。

これから住宅の購入を考えている
皆さんにお伝えしたい。

欠陥や不具合が見つかってからの住宅会社とのやり取りは、相当な労力と、多くの時間を要し、本当に大変です。

安心と時間はお金には変えられないものなので、第三者による住宅診断は必須だと、今となっては強く思います。

最後にはなりましたが、この度は暑い中、本当にありがとうございました。

併せて、住宅購入によって悲しい思いをする方が少しでも減りますように今後のご活躍をお祈りしております。【原文通り】

今回は前回調査していただいた箇所の是正確認と追加の調査をお願いさせていただきました。

一生に一度の買物で建てた家ですので、気になる点は安心するまで調査したかった為です。

前回の水漏れ調査とその是正処置と車の騒音が気になる為、調査していただきました。

専門の器具を駆使して調査していただき、報告書も数時と状態で科学的な証拠を持って説明されています。

ハウスメーカーの方は、経験や勘で、こちらに説明しているように個人的には感じてしまいます。

米内様のように科学的な根拠に基づき説明していただけるのでとても安心できます。

今後も気になる点があれば、米内様へ相談させていただきます。

住宅は
一生に一度の高価な買い物ですし、家族にとって大切な場所です。

何かあれば、米内様のようなプロに相談することを強くおすすめします。【原文通り】

地震後、新築2年の住宅が大変な被害を受けました。

メーカー側の誠意の無い対応、無責任さに、怒り、不信感を募らせていました。

到底納得がいかず、弁護士にも相談したが、進展も無く、途方に暮れていた時、米内様のH・Pを見つけ連絡致しました。

電話での相談にも大変丁寧に対応していただき、それまで張りつめていたものが和らいだのを覚えています。

早速お願いし、検査当日は1日かけて、住宅の隅々まで検査していただいた。

報告書も大変わかりやすく、満足の内容でした。

これに対しメーカー側は、まともな検査、調査もせず、全て地震のせいにして、ごまかす事しか考えていません。

これほどまでに酷いとは！

嘘ばかりでした。

報告書には私達素人では気付かない、多くの指摘(欠陥)がありました。

私達はこの問題が起こるまで、疑う事を知りませんでした。

信用しすぎていました。

米内様のような仕事が存在する事すら知りませんでした。

建築中の重要なポイントごとに検査をする事が絶対に必要です。(このメーカーは自社の検査担当者が行っていた➡意味がない)

米内様のような第三者機関の検査が必要です。

また、この経験で思うのは、私達弱者を守ってくれる公的な機関が全く無いという事です。

メーカー側のやりたい放題です。

米内様のような方々が公的機関として、全ての住宅の第三者検査として活動していただければ、欠陥住宅は無くなるのではないでしょうか。

国の法の整備を望みます。

米内様、これからも私達弱者の為に、ご活躍下さい。【原文通り】

結論として、プロの方に第三者の立場から客観的に見ていただくことの重要性を強く感じました。

今回は、自宅の基礎部分から水漏れがあるため、その要因を調査してもらいたく依頼しました。

2020年の12月に引き渡しを受けて半年たったころからでしょうか、基礎から水のようなものが染み出てきました。

2021年2月に強い揺れの地震があり、その時に風呂場の目地が割れていたので、そこからの浸水が疑われるとのことでした。

しかし、工事の方が見ても、目地からの浸水でこのような漏れはないのではないかと懐疑的に見ていました。

そこで、何らかの工事不備があると考え欠陥住宅の調査を行ってもらえる会社様を探していました。

結果からいうと、依頼して正解でした。

ハウスメーカーの方にも床下から見ていただきましたが、少し湿った程度と言っていましたが、米内様に確認いただき、そのような表現で済まされる程度でないことが分かりました。

やはり、プロの第三者に客観的に見てもらえることで実態が良く分かりました。

今後も不備があれば、米内様に第三者の立場で見ていただきたいと思います。 

住宅は、一生に一度の高価な買い物ですし、家族にとって大切な場所です。

何かあれば、米内様のようなプロに相談することを強くおすすめします。 

以上となります。

宜しくお願い致します。【原文通り】

拙宅建築時に"設計事務所と施工会社が異なるので、お互いチェックしあうので安心です！"との販売会社の言葉を信じていましたが、入居してすぐに家族が"寒い！寒い！"を連発。

"プロ同士がお互いにチェックしているはずだから大丈夫なはず..."と自分自身に対しても、家族に対しても言い聞かせながら、9年近くもガマンしてきましたが、今回検査を受けてみて、とても驚き、そして納得の結果を出して頂きました。

各法違反や施工不良、是正項目が揺るがぬ証拠とともに指摘頂き、自分達家族が悩んでいた原因が明らかになった事で、次にやることが明確になった事もあり、非常に心がスッキリ晴れました。

大変ありがとうございました！

今後、我々のように建築の素人が泣くような状況にならない為にも、第3者による検査は必要だと痛感しました。

本当にありがとうございました。【原文通り】

10年前に注文住宅で住居兼店舗の家を建てました。

施工会社は祖父からの取り引きのあった会社のため、信用し、お願いしましたが、新築後、虫がでること、さらには対応もしてくれないという有様でした。

その後、別な建築士の先生に診てもらった所、ヤバイ所がたくさんある事がわかりました。

他にもあると思い、今回米内先生にお願いし、丁寧にみて頂きました。

当然、建築基準にふれる事がみつかってきたので、今後は弁護士の先生にもお願いし、協議していく予定です。

素人には分からない事がたくさんありますので、今後は何かあればすぐ相談したいと思います。

ありがとうございました。【原文通り】

今回、依頼を受けていただき、ありがとうございました。

我々のために親身になって、くまなく検査していただきました。

"外見の良さ"と"本当の姿"の違いを見れたと実感しております。

木の家のあたたかさがあまり感じられず、どことなく"ひんやり"する部屋...。

高気密、高断熱ということからは程遠い結果を目にしました。

数多くの案件をかかえていらっしゃるということは、多くの"不良物件"があるということ...。

多くの方々の幸せのために力を貸して下さい。

今後ともご相談させていただきます様よろしくお願いします。

第三者機関というより、米内さんありがとうございました。【原文通り】

この度は住宅検査ありがとうございました。

建築中、気になる点がいろいろあり、現場で質問しましたが、『大丈夫』の回答。

そのまま家が完成してしまいました。

建築会社と話し合いをしましたが、素人が何を言っても通用せずあきらめていました。

そこで地元ではなく、中立的立場の第三者による住宅検査を依頼する事にして、米内さんに出会いました。

今回、建物完成引き渡し前の検査となりました。

素人では分からない所まで調査・検査していただきました。

また、調査実施前にお渡しした相談内容についても解説して頂き、詳細かつ分かりやすく書かれた報告書を作成して頂きありがとうございます。

今となっては、新築検査(徹底的に監理)をしておくべきだったと後悔しております。

完成してからでは調査しきれない部分もあるそうです。

引き続き検査後の充実したフォロー体制によるお客様のバックアップをよろしくお願いいたします。

今後ともよろしくお願いいたします。【原文通り】

家が寒いと言う現象に悩まされて4年目、その間3回のホームインスペクションが入っています。

私が最初に依頼した先生の報告書は、なぜこのような箇所を簡単に見落とすのだろうと首をかしげたくなる程、杜撰でした。

1度目のホームインスペクションの後、友人の建築士が床下・天井裏に入って報告書に無かった多くの施工不良を見つけました。

100箇所近い施工不良が確認されたため、ハウスメーカーによる第三者機関の調査を交渉し、ハウスメーカー側のホームインスペクションを入れました。

これが2度目のホームインスペクションです。

ほぼ、当方が把握していた以上のものは見つかりませんでした。

ハウスメーカーとの交渉に行き詰まり、仙台あさひ法律事務所の伊藤弁護士を訪ねたことがきっかけで、3回目のホームインスペクションをI.B.Lさんにお願いしました。

この度は、持ち込み機材から過去二人の先生とは違っていましたし、施工不良を指摘する箇所に根拠となる資料が添付されているなど、素人の私でも判りやすい報告書となっていました。

新たな施工不良個所がいくつも指摘され、防火構造上の建築基準法違反も見つけてくださいました。

3人の先生にお会いして感じることは、各々が1級建築士と言う国家資格を有しながらも、その技術力、仕事に対する姿勢、木造建築に関する経験値で報告書内容が全く違うものになると言う事です。

家の施工当初から米内先生に立ち会って頂いて工事を進めていたら、このようなことにはなっていなかったと思いますし、せめて施工不良を疑った時点で米内先生とお会いしていたら、こんなに長引くことはなかっただろうと思いました。

先生のお力をお借りしてこれからが戦いの正念場です。
【原文通り】

この度は仙台から愛媛県まで遠い所をお越し下さり、ありがとうございました。

新築を建ててからすぐにいろんな箇所から不具合がおこりはじめた我が家。

工務店の不誠実な態度に困り果て、精神的に追いつめられ、諦めそうになった時に、米内先生のホームページにたどり着きました。

まさに私が体験したこと、思っていたことが書かれており、やっとわかっていただける方に出会えた!!と涙しました。

素人の私では工務店に言いまかされてしまうのです。

欠陥住宅調査を先生のような強い信念を持って調査をして下さる方は、まだまだ少ないです。

私の住んでいる地域では出会うことができませんでした。

今も私のように困っている方がたくさんいると思います。

私もはじめは相談する事で解決はしたいけど、信頼できる先生か不安でした。

が、思い切って電話相談をさせていただき、本当に救われたのです!!

先生に依頼できてよかったと!

そして丁寧な調査と報告書を作成していただきました!

誰に相談してよいか、諦めかけましたが、先生に出会えて大きな一歩を踏み出せました。

本当に感謝しております。

先生の存在がとても心強いです。

これからもサポートよろしくお願いします。【原文通り】

この度は再検査を引き受けてくださりありがとうございます。

ハウスメーカーが補修した箇所が本当に直っているのか不安になり、依頼をさせていただきました。

補修している最中も、大工さんがやっているのですがどうやって外すのか、あれ?あれ?と言いながら作業をしている始末。

不安になり何度も米内先生に電話をして対応していただきました。

本当にありがとうございます。

直しに来ているのか壊しに来ているのか分からなくなりました。

一部、補修した箇所に違和感を感じ、ハウスメーカーに確認。

母と2人で確認したにも関わらず、正常だと言われ納得できず、メーカーさんにも来ていただき話をしましたが同じ回答。

最終的に再検査のときに、原因が判明。

どこまで嘘をつくのか。

素人の前と資格がある人との前では、言い方や回答に違いがある。

嘘やその場しのぎの言い回しには、正直疲れましたし、唖然とします。

今回も米内先生のおかげで救われました。

必ずハウスメーカーの嘘を見破ってくれる凄い人です!

改めて実感しました。

再度、補修する箇所は米内先生が工事指導を行ってくれることになり安心しております。

これからもよろしくお願いします。【原文通り】

先日は丁寧な調査ありがとうございました。

I.B.Lホームズ様に調査(依頼)するきっかけは、建設中からの数々の不具合や工務店の対応に不信感が募り、素人の私達では言いくるめられてしまうと思ったからです。

高気密高断熱の家でエアコン1台で快適に過ごせると。

冬はあたたかく夏はすずしい。

まだ引渡しを受けて半年。

寒い時期の引っ越しであたたかい家を楽しみにしていましたが、期待はずれでした。

色々なところからのすき間に悩まされ、工務店の社長に話しても引渡し前の気密測定の数値がよかったからと調査すらしてもらえず、クレーマー扱いされました。

すごく悔しかった。

このまま泣き寝入りするしかないのかな....。

と悩んでいた時にI.B.Lホームズ様のホームページをみつけて、プロの方に調査してもらいたいと思い、まずはお電話で相談させていただきました。

とても話しやすく、しっかりと話を聞いてもらえて、私にもわかりやすく説明していただき、信頼できる方だと思い調査依頼させていただきました。

調査の時も朝から夕方までしっかりと見ていただき、素人ではわからなかった建設基準法違反までみつけていただきました。

今後どのような結果になるのかわかりませんが、I.B.L様に調査依頼してよかったと思います。

今後も宜しくお願いします。【原文通り】

住宅購入を決めたときには、家族の希望を取り入れてこんな風にあんな風にとわくわくしていたのを覚えています。

まさか欠陥住宅を造られてしまうなんて...楽しいことばかりの家づくりが不振だらけになりました。

もっと勉強しておけば、最初からIBLホームズさんに検査を依頼できていたら...と、今は後悔ばかりです。

住宅工事中に工務店の社長が間違った図面を業者に渡し、そのまま工事を進めてしまい、そのミスに気付いて知らされた時にはかなり工事が進んだ状況でした。

工務店側は

ミスがばれなければ、
そのまま完成させて引き渡そうと
思っていたと言われました。

その言葉を聞いて愕然としたのを覚えています。

住宅瑕疵保険で対応できるかとも考えて問い合わせましたが、瑕疵保険は完成引渡し後にしか適応されないため、工事途中でミスが発覚した私達の状態では適応外だと言われて...こちらは何もできません。と言われました。

あまりの事に、目の前が真っ暗になりました。

なんでこんな目に合うのかと...

何もすべがないのかと...

そんな時に欠陥住宅などの検査を行っているIBLホームズさんを知り住宅検査をお願いしました。

状況をお話しして、急なお願いにも快く対応していただきました。

本当にありがとうございました。

検査結果では聞いていたミス以外に多数の欠陥が見つかりました。

検査報告書を突き付けて誠意ある対応を求めましたが、思うような対応は得られる事は無く。

平気で欠陥住宅を造るような相手に普通や常識を求めてもこちらが傷つくばかりでした。

弁護士を入れて話し合いをするも、私達が望むようなものではなく、妥協を余儀なくされるものとなりました。

本当に悔しいばかりでした。

結局補修工事をしながら完成させる。という結論に至りましたが、信用なんてできません。

後日、IBLホームズさんに再検査してもらいましたが、さらに多数の欠陥が見つかったのです。
またか...ほとほと嫌になりました。

工務店の社長はまるで事の重大さがわかっていないのか、それともわからないふりをしていたのかはわかりませんが、こんな人に大事な家を頼んでしまったことを本当に後悔しました。

何千万も払い、家族のための家をこんなにも適当に造っている事実に驚愕でした。

再検査で見つかった欠陥箇所もさらに補修しながらの再工事は不安で仕方ありませんでした。

完成までの数か月間は何度もIBLホームズさんに検査に入っていただき、欠陥箇所の的確な補修だけでなく、雑な仕事ぶりの箇所にも指摘してもらい、そのおかげで完成までこぎつけました。

IBLホームズさんがいなかったら、どれだけ適当な工事をされていたかと思うと本当に怖くて仕方ありません。

IBLホームズさんのおかげで完成できたと言っても過言ではありません。ありがとうございました。

今回の事で、業者任せにしている知識のなさすぎる適当な社長がやっている工務店やハウスメーカーが実在することが分かり怖くなりました。

そして、これから住宅の購入を考えている方には、そんなところに当たらないように、IBLホームズさんのように専門の方にお願いしたうえで購入した方が不安なく、幸せな住宅購入ができると思います。【原文通り】